Record T-shirt
この製品は綿素材で作られており、通気性、伸縮性、柔らかさ、耐久性を提供します。
🧼 お手入れ方法：
• 機械洗濯/同様の色で手洗いしてください。
• 布地の完全性を保つために、漂白は避けてください。
• 低温でタンブル乾燥 / 縮み防止のために吊り干ししてください。
• 必要に応じて、弱火でアイロンがけしてください。
適切なケアにより、服が新鮮で長持ちします！
返品・交換について 当店（groove）の商品は、お客様からご注文をいただいてから一点ずつ製造を行う「受注生産方式」を採用しております。そのため、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。 あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。
【返品・交換をお受けできないケース（お客様都合）】
- サイズが合わなかった
- 思っていたデザインや色味と違った
- 注文する商品やサイズ、カラーを間違えた
- 商品到着後、8日以上経過している場合
- 一度でもご使用、または洗濯された商品
- お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
【不良品・誤配送による返品・交換について】 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品に明らかな欠陥がある（破れ、ほつれ、プリントの剥がれ等）」「注文した商品と違うものが届いた」場合は、無料で至急【交換】の対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、商品到着後【7日以内】に、以下の情報を記載の上、カスタマーサポート（メール）までご連絡をお願いいたします。
＜ご連絡いただきたい内容＞
- ご注文番号（#から始まる番号）
- お名前
- 不良箇所または誤配送の詳細
- 該当箇所の写真（全体がわかる写真と、不良部分のアップ写真の計2枚以上） ※写真は、製造工場に不良を報告・確認するために必ず必要となりますので、ご協力をお願いいたします。
【ご連絡先】 カスタマーサポート：groove.official.0617@gmail.com （対応時間：平日10:00〜17:00 / 土日祝休み） ※確認後、担当者より交換の手順や返送先をご案内いたします。事前の連絡なく商品を返送された場合は、お受け取りできかねますのでご注意ください。
【ご注文のキャンセルについて】 ご注文完了後、自動的に工場での製造プロセスが開始されるシステムとなっております。そのため、ご注文確定後のキャンセル、および注文内容の変更（サイズ・カラー・お届け先の変更など）はお受けできません。 ご注文を確定される前に、カート内の商品、サイズ、お届け先のご住所（特に部屋番号や番地の抜け）に間違いがないか、十分にご確認をお願いいたします。
【返金について】 不良品による交換をご希望いただいた際、万が一、ボディ（Tシャツ等）のメーカー欠品等により再製造・交換の手配ができない場合に限り、該当商品代金の返金対応とさせていただきます。
配送・送料について
当店（groove）の商品は、お客様からご注文をいただいてから一点ずつ丁寧にお作りする「受注生産」を行っております。また、商品の種類によって「国内の提携工場」または「アメリカの提携工場」から直接お客様のもとへ発送されます。
商品によってお届け日数や配送業者が異なりますので、以下の詳細をご確認ください。
【送料について】 当店は、国内発送・海外発送問わず「全品送料無料」でお届けいたします。
【配送方法・お届け日数の目安】
- 国内発送商品配送業者： ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便等（※ご指定はできません）お届け日数： ご注文確定後、約7日〜14日前後でお届けいたします。
- 海外発送商品（アメリカ工場からの直送）配送業者： USPS / DHL / 日本郵便等（※追跡番号あり）お届け日数： 海外工場での製造および国際輸送を挟むため、ご注文確定後、約2週間〜4週間前後でお届けいたします。
※年末年始、大型連休、天候や国際輸送の状況、税関の混雑等により、通常よりお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【複数商品をご購入いただいた場合（別送について）】 発送元の異なる商品（国内発送商品と海外発送商品など）を同時にご購入いただいた場合、商品はそれぞれ別々のパッケージ（別送）にて、別々の日時に到着いたします。 （例：先に国内発送商品が届き、後から海外発送商品が届く場合がございます。） 複数回に分けてのお届けとなった場合でも、追加の送料等をご請求することは一切ございませんのでご安心ください。
【海外発送商品の関税について】 海外から発送される商品に関しまして、万が一、日本への入国時に関税や国内消費税が発生した場合は、配達時に配送業者よりお客様へ直接請求される場合がございます。その際の税金はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。（※通常の個人輸入の範囲内であれば、多くの場合免税となります）
ご利用可能なお支払い方法について
当店（groove）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の安全な決済方法をご用意しております。
【クレジットカード決済】 以下の主要クレジットカードがご利用いただけます。
- VISA
- MasterCard
- American Express
- JCB ※お支払いは「一括払い」のみとなります。
【エクスプレス決済（ウォレット決済）】 アカウントにご登録済みの情報を使って、スムーズにお支払いが可能です。
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal（ペイパル）
【お支払いのタイミングについて】 当店は「受注生産方式」を採用しているため、ご注文が確定した時点（チェックアウト完了時）で決済が実行され、ご請求が確定いたします。 （※実際の口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社等の規定により異なります。詳しくは各カード会社のご利用明細をご確認ください。）
【セキュリティについて】 当ストアの決済は、世界基準のセキュリティ技術（SSL暗号化通信）によって保護されております。お客様のクレジットカード情報が当店に直接保持されることはございませんので、安心してご利用ください。